2017已经溜走,2018已经到来。也许很多小伙伴已经在元旦时做过了年终总结,但我相信,还有一帮苦逼上班族拖到了农历年才开始总结,而博主正在其中,那么怎么才能速成一篇年终总结呢,今天博主来分享下我的经验。
年终总结的意义
要想写好总结,总得闹明白什么是年终总结,又有什么存在的意义?
我就想了,这除了耽误大家的时间和精力,还能有什么意义呢?每个人都要写两页的总结,而领导还要看每个人的总结,所以两头都费劲,又是何必呢?
其实存在必有因,年终总结并不像想象中的那么鸡肋。除了概述一下一年的工作之外,还是一个向领导吐露心声的机会。而作为领导,当然更希望多的了解每一个员工的想法。
年终总结写法
开篇:
当然是时光荏苒岁月如棱,又是一年……除了抒情之外,也可以直接了当的写成“现将xxx2017年度工作总结如下”反正再多的抒情也都是空话,也不会有人介意的。
正文:
正文开始,就到了表达你一年工作的成果了。如果工作是多方面的,可以分多个段落依次阐述。而这个时候,如果能有数字说明,那就再好不过了,因为再多的语言都抵不过数字的严谨。
比如作为客服可以说“一年接打了3000通电话,解决了用户2500余次问题”。这样一来,工作量多少就一目了然了。而程序猿可以写一年新增了200个功能,修复了个100个bug等等。如果没做好记录,不知道自己一年做了多少呢?可以按周,或月预估一下工作量,再乘以12就能得出全年工作量。
大面积的工作列举完,如果篇幅不太够的话,可以找一两个典型工作,比如一次出差,一次接见大客户,一次成功的推销等等。在描写这件事情的时候顺便不露痕迹的夸奖了自己做的实在太棒了,当然,除了自己的努力,也是离不开领导的提拔和同事的协助。
结尾:
结尾通常是所有人都会写的地方。要放到结尾的内容是自我剖析,来年计划等等。但是千万别因为不会写就草草收尾,领导反而最看重的就是结尾,他会认为以上所有你汇报的内容,全是你份内之事,并没有什么亮眼之处。而真正让领导眼前一亮的,就要看结尾了。
首先,写写工作中的不足,别以为写了自己的不足会被留下不好的印象,正所谓人无完人,有错误的一年才算是完整的一年,当然这个错误只要不是渎职就行。然后讲讲自己是怎么解决的,或者是同事是如何帮称的,也对同事的工作做出肯定。
其次是新年展望,和工作计划。什么,你不知道怎么写?虽然各行种业的计划都不相同,但是有一条准则是肯定的,就是靠着你的前辈,上级的方向写准没错。比如要学会你主管的技能,比如希望超过优秀员工等等,总之给自己一个积极向上的能量。
最后就是真正的结尾了,这块实际意义和开头第一段一样,并没什么用处,无非是唱唱赞歌,打打鸡血,以一个升调结束整篇总结。